常见问题解答

是的。Fantown Soccer上的每件产品均通过阿根廷足球协会（AFA）、法国足球协会（FFF）和葡萄牙足球协会（FPF）官方授权，由Fantown和亚洲领先的体育授权公司All Star Partners独家采购。您可以放心购物，因为每件商品都100%正品。

我们位于加拿大不列颠哥伦比亚省温哥华。我们是 Fantown 在北美的独家经销商，首次将优质官方授权足球商品带给这片大陆的球迷。

目前，我们提供不列颠哥伦比亚省温哥华地区的本地配送和到店自取服务。我们正在努力尽快将配送服务扩展到北美各地 — 敬请关注更新。

只需将商品添加到购物车，然后在结账时选择您偏好的选项——本地配送或店内自取。对于自取订单，我们会在您的订单准备好后通知您。

对于未穿着、未洗涤且附有原始标签的商品，我们接受自购买之日起14天内的退货。请注意：

• 退货时，安全或卫生标签必须完好无损
• 定制或带有球员号码的商品为最终销售，不可退货
• 促销和限量版商品为最终销售，不可退货
• 所有退货均需提供购买凭证
• 退货将以商店积分形式处理

要开始退货，请通过 contact@fantownsoccer.com 联系我们，并提供您的订单详情和商品照片。

我们的产品均为官方授权商品，不附带制造商保修。这适用于所有产品类别，包括服装、鞋类、箱包、帽饰、毛绒玩具、收藏品、家居用品和宠物用品。

对于宠物用品，一旦商品被打开或使用，所有销售均为最终销售。出于卫生原因，我们无法接受已接触过动物的商品的退货。

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如果您的商品送达时已损坏或有制造缺陷，请在收到订单后7天内联系我们并附上照片，我们将为您妥善处理，无需多问。有缺陷的商品将免费更换或退款。

可以。如果您想要不同尺码或商品，我们很乐意在购买后 14 天内为您办理换货，具体取决于库存情况。请发送邮件至 contact@fantownsoccer.com 联系我们进行安排。

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